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Contrôle de gestion DCG (UE11) : Pilotage de la performance

Contrôle de gestion, UE 11 du DCG (programme 2025) : tableaux de bord, indicateurs de durabilité, coûts cachés, coût cible, coûts de la qualité, outils qualité et prix de cession interne.

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Kit course sources

01

Tableaux de bord et indicateurs de pilotage

Un tableau de bord de gestion est un document de synthèse, court et régulier, qui présente un nombre limité d'indicateurs choisis pour permettre à un responsable de pilot

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02

Indicateurs de durabilité : environnement, social, gouvernance

- Pilotage : repérer les consommations, les risques sociaux, les points de fragilité. - Obligations : de plus en plus d'organisations doivent publier des informations de

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03

Dysfonctionnements et coûts cachés

Un dysfonctionnement est un écart entre le fonctionnement attendu d'une organisation ce qui était prévu, ce qui est normal et son fonctionnement réel . Il peut concerner

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04

Analyse de la valeur et coût cible

L' analyse de la valeur est une démarche d'amélioration, structurée et en groupe, qui cherche à satisfaire le besoin du client au meilleur coût en partant des fonctions q

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05

Coûts de la qualité et de la non-qualité

La qualité a un coût, mais la non-qualité en a un aussi , souvent plus lourd et mal connu. Chiffrer permet de convaincre la direction d'investir dans la prévention, de hi

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06

Outils de la qualité, loi normale et estimation d'une moyenne

Ces outils servent à mesurer la qualité, à diagnostiquer les causes, à prévenir les défauts et à suivre les progrès. Ils alimentent le tableau de bord cours 20 et le calc

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07

Prix de cession interne et performance globale

La performance globale cours 02 associe à la performance économique et financière les performances commerciale, organisationnelle, sociale, sociétale et environnementale

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